自党史学习教育以来，财务处坚持问题导向，聚焦财务改革发展中的痛点、热点和难点问题，结合工作实际，在广泛征求意见的基础上制定调研方案，组织开展“我为群众办实事”实践活动。

4月，财务处领导班子成员带头深入院系、深入师生调研实际问题，并根据征求的意见和建议立行立改。在调研过程中，不少学生反映住宿费、学费等退费（减免）签字流程繁杂。针对此问题，5月，财务处联合信息中心，多次就学生退费（减免）线上申报及审批平台搭建存在的问题进行交流，并于5月24日正式在网上办事大厅开通学生退费（减免）线上审批功能，让师生在网上动动手指，就能轻松完成退费（减免）申报及审批签字，真正实现“数据多跑路，学生不跑腿”。

下一步，财务处将继续与信息中心沟通，着手搭建劳务费发放网上申报平台，开通劳务费发放线上审批功能，解决签字流程繁琐的问题。

“我为群众办实事”既是财务处开展党史学习教育的重要环节，也是落实学校“十四五”规划的重要举措。财务处将继续创新服务模式和服务手段，把服务师生作为工作的出发点和立足点，以更加昂扬的精神状态，为师生提供更优质的财务服务。

供稿：陈蓉    审核：李剑富